某银行企业文化建设研究教材(DOC 38页)

1绪论.....5
1.1选题背景.....5
1.2选题意义.....5
1.3相关文献综述.....6
1.3.1国外的研究.....6
1.3.2国内的研究.....7
1.4研究方法与内容.....8
1.4.1研究方法.....8
1.4.2研究内容.....8
2相关理论基础.....10
2.1企业文化的产生及概念.....10
2.1.1企业文化的产生.....10
2.1.2企业文化的概念.....10
2.2企业文化的结构与内容.....11
2.2.1企业文化的结构.....11
2.2.2企业文化的核心内容.....12
2.3商业银行企业文化的基本要素及特征.....12
2.3.1商业银行企业文化的基本要素.....12
2.3.2商业银行企业文化的主要特征.....14
2.3.3基层商业银行企业文化的作用.....15
3D邮储银行企业文化的现状及问题.....18
3.1D邮储银行企业文化建设现状及困境.....18
3.1.1员工对企业文化认识存在误区.....18
3.1.2企业文化建设存在“无效建设”.....18
3.1.3人才流失严重.....19
3.2D邮储银行企业文化构建的必要性.....20
3.2.1企业发展的需要.....20
3.2.2现代市场竞争的需要.....20
3.2.3经济全球化的客观要求.....21
3.3D邮储银行企业文化建设中存在的主要问题.....21
3.3.1对企业文化认识不足，缺乏制度保障.....21
3.3.2企业文化建设中缺乏效率和执行力.....22
3.3.3缺乏学习精神和创新意识.....23
3.3.4缺乏真正“客户至上”的企业文化内涵.....23
3.3.5缺乏有效的协作与沟通.....24
4D邮储银行企业文化建设的对策建议.....25
5.1构建企业文化的基本思路.....25
5.1.1企业文化建设的核心是以人为本.....25
5.1.2建立完善的人才激励、选拔机制，提供发展机会.....27
5.2构建基层商业银行企业文化的具体措施.....28
5.2.1加强发展规划，协调企业文化建设.....28
5.2.2积极宣传引导，加强沟通交流.....28
5.2.3提高福利待遇，发展员工潜力和“客户至上”意识.....28
5.2.4加强银行领导者“巧权力”的建设.....29
5.2.5加强多维文化结合，促进银行创新发展.....29
5.3构建基层商业银行企业文化需注意的主要问题.....30
6结论及进一步研究方向.....31
6.1结论.....31
6.2进一步研究方向.....32
附录.....33
参考文献.....37

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