商务礼仪培训教材(PPT 133页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
掌握规范礼仪创造融洽的人际关系
物业管理中的礼仪接待 服务工作的宗旨
物业管理礼仪的注意事项
文明服务三要素 热情三到
二、仪表、仪容、仪态。
仪表美的基本要求：
三、常用的礼貌用语
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