员工辅导培训课件(PPT 83页)
所属分类:中层管理
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大白特点
什么是管理?
用好人分好工授好权分好钱
不干上司催促才会干跟着上司干自己干自动干
管理者的工作就是通过他人产生绩效结果
案例:
承担责任
如何让他人产生绩效?
建立辅导思维
时刻做好反省
重要的管理思维原则
案例:快餐店的烦恼
既要关注产出,又要培育产能
下属的行为就是你的或你默许的行为
管理工作循坏
设定目标
目标设定:目标有哪些要素?
找出下列目标缺少的元素,填写在下表内:
组织实施
组织实施:制定计划
组织实施:下达指令
组织实施:有效授权
组织实施:授权的关键步骤
案例分析
分析下属的胜任度
胜任力不足怎么办?
培训指导流程
组织实施:承诺与激励
赫兹伯格:双因素理论
什么时候给予肯定
表扬的方式
感谢信
什么是监控?
建立监控系统的关键要素
通过TRICK管理日常绩效
评估绩效
评估绩效:评估前的准备
找出九州通业务人员行为指标
绩效诊断模型
讨论:如何处理?
评估绩效:绩效面谈
绩效面谈步骤
面谈成功的标志
培养人才
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