品牌培育的关键过程概论(PDF 90页)
所属分类:品牌管理
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点击下载为组织带来溢价、产生增值的无形资产。
•其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等,或者它们的组合。
•在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
•品牌名称——产品品质的保证和企业经营理念、价值观体系的表征。
•视觉标识——品牌价值具体可感的形象符号,包括标识物、标识字、标识色和包装。
•品牌承诺——品牌的文化与价值观体系,带给顾客的利益保证。
•品牌个性——品牌的人格化特征,建立与消费者亲和力关系的基础。
•品牌体验——消费者正负情感经验的总和。能改变消费者
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