产品服务和品牌之构建顾客价值概述(PPT 67页)
所属分类:品牌管理
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什么是产品
不同产品和服务的无形性比较
产品和服务决策
产品质量
产品特征
百丽的多品牌
品牌策略
品牌战略:建立强势品牌
服务营销
四季酒店
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