商务礼仪之拜访礼仪(PPT 46页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

讨论：
预约：
到访拜会
基本原则
基本规则：
迎客：
接待前的准备工作：
接待规格
思考：办公室接待客人，接待规格该如何确定呢？
接待费用
接待规格中的级别问题：
全面考虑,周到安排
迎候地点的选择：
热情三到：眼到、口到、意到
接待中的引导姿势
引领方式：
引导方法
会面待客：
让座与介绍敬茶接待中的谈话：
思考：职场交谈的忌语有哪些？
谈吐有度：
送客礼仪
婉言相留
送客有道
走亲访友，做客人的礼仪：
案例分析
送礼时通常需要考虑的问题：
赠送礼品的时机
赠送礼品的地点
赠送礼品的方式
礼品的选择忌选的礼品：
接受礼品礼节
收受礼品的禁忌
..............................

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