提升公司核心竞争力和个人绩效的利器(PDF 80页))

对于管理者而言，绩效包括以下三方面的内容：
管理者本人的绩效 管理者所辖员工的绩效
管理者所辖部门的绩效 而核心是管理者所辖部门的绩效
绩效管理： 绩效管理是一个主管与员工持续的交流过程，
在这个过程中，员工和他的主管通过共同制定工作目标，
使员工对未来工作达成明确的目标和理解
绩效管理的目的是为了推动绩效改进及绩效提升
绩效管理关注： 工作的结果，工作的过程 对工作结果的关注，
导致了绩效评价 对工作过程的关注，导致了绩效辅导
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