企业管理概述(PPT 90页)

掌握企业的定义和特征；
掌握企业管理的性质和职能；
掌握企业管理的基本理论；
熟悉企业的分类；
熟悉企业管理的方法。
管理是一个令人兴奋的领域
管理的概念
一、企业管理的构成
二、企业管理的性质
管理属性的关系图
令企业家面临的三大问题
三、企业管理的职能
UPS的标准化管理
四、企业管理的基础工作
五、企业管理的方法
（一）经验管理阶段（18世纪末到20世纪初）
（二）科学管理阶段（20世纪初到20世纪40年代）
几个管理学说的代表人物
1．泰罗及科学管理理论
泰罗的主要实验
秒表测时
搬运生铁实验
铁锹实验
金属切削实验
泰罗的科学管理的内容
对泰罗制的评价
简评
2．法约尔的一般管理理论
法约尔的主要管理思想与贡献
法约尔的14项管理原则
对法约尔的评价
3．韦伯与理想行政组织体系
权力与组织
理想行政组织模式的特征
韦伯主要管理思想体现
梅奥的人际关系理论的主要观点
（2）马斯洛的“需要层次理论”
人的需要分为五个层次
根据员工不同需要，管理者可以运用以下工具：
（3）赫兹伯格的“双因素理论”
（4）麦格雷戈的X理论与Y理论
“人本管理”理论
组织流程再造（BPR）
学习型组织理论
二、企业管理现代化掌握企业的定义和特征；
掌握企业管理的性质和职能；
掌握企业管理的基本理论；
熟悉企业的分类；
熟悉企业管理的方法。
管理是一个令人兴奋的领域
管理的概念
一、企业管理的构成
二、企业管理的性质
管理属性的关系图
令企业家面临的三大问题
三、企业管理的职能
UPS的标准化管理
四、企业管理的基础工作
五、企业管理的方法
（一）经验管理阶段（18世纪末到20世纪初）
（二）科学管理阶段（20世纪初到20世纪40年代）
几个管理学说的代表人物
1．泰罗及科学管理理论
泰罗的主要实验
秒表测时
搬运生铁实验
铁锹实验
金属切削实验
泰罗的科学管理的内容
对泰罗制的评价
简评
2．法约尔的一般管理理论
法约尔的主要管理思想与贡献
法约尔的14项管理原则
对法约尔的评价
3．韦伯与理想行政组织体系
权力与组织
理想行政组织模式的特征
韦伯主要管理思想体现
梅奥的人际关系理论的主要观点
（2）马斯洛的“需要层次理论”
人的需要分为五个层次
根据员工不同需要，管理者可以运用以下工具：
（3）赫兹伯格的“双因素理论”
（4）麦格雷戈的X理论与Y理论
“人本管理”理论
组织流程再造（BPR）
学习型组织理论
二、企业管理现代化
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