生产一线主管训练教材(PPT 158页)

第一部分　一线主管的作用与角色
第二部分   车间人员管理的艺术
第三部分　班组日常管理实务
第四部分　生产过程浪费的控制
第五部分　生产过程质量的控制
第六部分　车间班组现场管理
第七部分    一线主管的提升与超越
2、工厂班组所处的环境
6、班组长使命完成靠管理 ,管理是什么?
7、管理的目的就是达到
8、管理的本质-主导
在工作任一环节上都有如下几种异常：
第二部分：车间人员管理的艺术
1、班组长如何与上司相处？
接受命令的三个步骤
班组人际关系总原则
公平：
公开
3、如何处理好与间接主管的关系?
4、班组长对下属讲话十忌
班组沟通之沟通是什么?
沟通障碍
倾听的艺术
10招提高倾听能力
身体动作 + 面部表情
身体语言
常见的反应姿势与含义表
海尔张瑞敏谈领导
1）职务定期轮换：
ABC分析法
前因有那些
前因、后果对行为的影响
对前因的滥用
后果
糟糕的员工是如何被主管“塑造”出来的
第三部分：班组日常管理
现场管理的范围
1 双手并用原则
3 排除合并原则
5适当的姿势原则
设备故障的防治
自主保养步骤
丰田公司社长－渡边捷昭氏
目视管理之视觉异常
视觉与行动的关系
不是”看”而是”看得见”
日产公司CEO：卡洛斯.戈恩
目视管理法的特点
问题目视化
第六部分：一线主管综合素质提升
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