职业化营销流程教材(PPT 59页)

课 程 目 标
第一部分 : 中高层领导的职业化修炼
一:格局与眼界
二:做人的基本品德
三:必备的职业道德
第二部分: 大客户销售的流程
一 : 大客户顾问式销售
什么是大客户
 大客户的4大关键特征
二 :客户的行为处事风格与大客户销售
 如何说服一把手？
三 :审查核实大客户的关键角色:
四 :如何与集团大客户洽谈和沟通
 约访的技巧
和客户找话题的技巧
 客户沟通问题总结
沟通的个人障碍
沟通中间常用的一些话术
五 : 大客户需求分析--提供合理的解决方案
第三部分:商务谈判流程
一: 正确理解销售谈判
销售人员应有的观点
销售谈判高手的六项基本素质
销售谈判中的七类技巧
二: 销售谈判的流程
三: 销售谈判中的一些灵活技巧运用
A：谈判的目的不是“取胜”而是“成功”
 商务谈判的语言
商务谈判语言运用技巧
四:客户为什么要砍价
第四部分: 卓越管理者的商务礼仪和职业形象
一:个人形象篇
女士化妆原则
商务礼仪－仪容仪表（男士篇）
二:常用商务交往礼仪
三:接访礼仪篇
乘车注意事项
座次礼仪
四: 敬酒礼仪
敬 酒 礼 仪
怎么斟酒？
什么时候敬酒？
五:不同场合的祝酒词
祝酒礼仪及注意事项
祝酒词
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