物业礼仪培训课件(PPT 43页)

深华物业礼仪培训
思考
概念
物业名片
发型
面容
制服
铭牌
配饰
手部
脚部
印象名片
仪态展示
站姿
坐姿
坐姿（一）
坐姿（二）
坐姿（三）
坐姿（四）
坐姿（五）
行姿
微笑
沟通
会说话的“眼睛”
懂聆听的“耳朵”
用美妙的“声音”
语言法则
做合格的“绅士”或“淑女”
行为小节——消极的身体语言
行为小节——积极的身体语言
电话礼仪自我评估
电话接听
电话接听十大格言
握手
介绍
问候
鞠躬
名片交换
目标
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商务礼仪接待礼仪与沟通技巧课件(PPT 89页)

面试礼仪与心理论述(doc 19页

商务礼仪讲义(PPT 77页)

商务礼仪之职业形象塑造培训教材(PPT 38页)

餐饮礼仪规范培训课件(PPT 67页)

面试技巧及礼仪培训课件(PPT 50页)