评估品牌资产的来源捕获顾客的思维讲义(PPT 41页)

第九章评估品牌资产的来源：捕获顾客的思维
营销人员面临的两个最基本的问题
基于顾客的品牌资产金字塔
“焦点小组”座谈会
深度访问（In-depthinterview）
诺基亚NOKIA
自由联想
投射法之——绘图法
投射法
珍妮弗·阿克的品牌个性等级
试验法
充分利用消费者的洞察力
三定量研究方法
（一）定量研究方法与定性研究的区别
（二）定量评估品牌知识结构
1、品牌认知
例子：中国IT专业服务商品牌认知与用户价值评估报告
2、品牌形象
例子：立顿冰茶品牌联想在强度，偏好性，独特性等方面的等级评分实例
3、品牌反应
4、品牌关系
例子：2007年冰箱行业品牌资产评估报告
四　总结与回顾

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