现代商务礼仪教材(PPT 93页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:1703 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载商务访问的礼仪
商务接待的礼仪
谈判与签约的礼仪
商务宴请的礼仪
赠送礼品的礼仪
(一)商务访问的礼仪
1、商务访问的类型
商务约会礼仪:拜访-1
商务约会礼仪:拜访-2
商务约会礼仪:拜访-3
2、会面的基本礼仪
(1)问候的礼仪
(2)称呼的礼仪
国际交往中的称呼要注意什么?
四种称呼禁忌:
(3)介绍的礼仪
(4)握手的礼仪
(5)名片的礼仪
(二)商务接待的礼仪
1、商务接待一般性规则:
2.商务接待要关注细节:
(2)迎客、送客的礼仪要求
(4)-1 尊位的概念
(4)-2 尊位的特点:
(4)-3 尊位的数量
(4)-4 位次排序原则
(4)-5中外排序差异
(4)-6 实践中的位次排序
(4)-6.1实践中的位次排序——商务会见(1)
(4)-6.1 实践中的位次排序——商务会见(2)
(4)-6.2 实践中的位次排序——商务谈判(1)
(4)-6.2 实践中的位次排序——商务谈判(2)
(4)-6.3 实践中的位次排序——商务宴请(1)
(4)-6.3 实践中的位次排序——商务宴请(2)
(4)-6.4 实践中的位次排序—商务迎送之陪车(1)
(4)-6.4 实践中的位次排序—商务迎送之陪车(2)
(4)-6.4 实践中的位次排序——商务迎送之陪车(3)
(4)-6.4 实践中的位次排序——商务迎送之陪乘(4)
(4)-7位次排序的基本规则
(三)商务谈判与签约
1、时空的选择
2、坐次安排(略)3、谈判临场表现
4、签约时注意的问题
5、签约者的临场表现
6、部分国家谈判风格
英国
德国
阿拉伯
(四)商务宴请用餐礼仪
1、中餐宴请的具体方式
2、点菜的注意事项
3、中餐用餐八大禁忌
1、西餐的上菜顺序
2、西餐的餐具----餐巾
3、西餐的餐具----刀叉的使用
吃到一半,中间休息时刀叉应如何摆放?
吃完大餐后刀叉应如何摆放?
4、西餐的餐具----汤匙的使用
5、西餐的注意事项A ----洗手盅
(五)礼品馈赠的礼仪
送礼品的5W法则
六、各国风俗禁忌
数字禁忌
花卉禁忌
宗教禁忌
礼品禁忌
西方主要节日
(一)亚洲国家的主要礼仪知识
日本人的礼仪
东南亚国家的礼仪—泰国
东南亚国家的礼仪—印度
巴基斯坦、阿拉伯等西亚国家的礼仪
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告