战略性绩效管理体系介绍(PPT 124页)
所属分类:战略管理
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点击下载1. 绩效管理现实困惑
2. 战略性绩效管理体系
3. 绩效计划
4. 绩效指导
5. 绩效评估
6. 绩效回报
7. 绩效管理中管理者的责任
战略性绩效管理体系介绍
课程目标
日程安排
基本规则
绩效管理现实困惑
战略性绩效管理体系是以战略为导向、重在改进经营管理的方法
战略实施:高层不得不思考的问题
执行对企业成功的重要性
战略实施的障碍
绩效管理与企业经营结果之间的关系
绩效管理是解决战略落实问题的有效手段
什么是战略性绩效管理-四合一的系统过程
战略性绩效管理与绩效评估的区别
战略性绩效管理体系的框架
战略性绩效管理各环节的目的
绩效计划制定框架
核心工具一:战略厘清工具-VGSM
核心工具一:战略厘清工具-VGSM示例
核心工具一:战略厘清工具-VGSM分解
平衡计分卡的发展历程——理论与实践的不断升级
传统绩效管理思路和以平衡计分卡为核心的绩效管理思路
平衡计分卡具有支持战略实施和价值创造的能力
基于BSC思想的绩效管理是战略执行实施的有效路径
战略地图——如何设计财务构面
战略地图-如何设计客户层面
战略地图-如何设计内部流程构面
战略地图-如何设计学习与发展构面
战略地图与组织战略的关系:战略地图如何回应和承接组织战略体系的各类问题
案例:美孚石油北美区分销暨炼油事业部NAM&R
美孚NAM&R的总体战略思考
案例:美孚石油北美区分销暨炼油事业部NAM&R——战略地图的财务层面
案例:美孚石油北美区分销暨炼油事业部NAM&R——战略地图的客户层面
案例:美孚石油北美区分销暨炼油事业部NAM&R——战略地图的客户层面——最终顾客
案例:美孚石油北美区分销暨炼油事业部NAM&R——战略地图的客户层面——分销商(加油站)
美孚NAM&R实施平衡计分卡案例分析 – 战略地图的内部流程层面
美孚NAM&R实施平衡计分卡案例分析 – 战略地图的学习成长层面
根据新战略的主线,美孚精炼通过战略地图澄清其关键业务逻辑
并通过平衡计分卡将战略转变为可操作的行动方案
公司制定出各层级平衡计分卡, 然后在整个组织中各层面展开
案例分析:美孚的故事 (US Marketing & Refining) 实施平衡记分卡能够带来巨大的、快速的和持久的业绩回报
美孚精炼 取得的成就——非财务方面
绩效指标的设置过程,即是公司战略目标层层分解、落实的过程
平衡计分卡的开发框架
公司级平衡计分卡开发步骤
第一步:明晰战略目标
第二步:识别关键成功因素
第三步:绘制战略地图
第四步:编制战略目标转换表,设置关键绩效指标(1/2)
第四步:编制战略目标转换表,设置关键绩效指标(2/2)
第五步:检验并确定关键绩效指标
第六步:分配指标权重——权值因子判断法
第七步:编制关键绩效指标列表
第八步:编制关键绩效指标辞典
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