价值观与态度培训讲义(PPT 54页)
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点击下载第四章 价值观与态度
教学目标:
第一节 价值观
二、价值观类型
三、中国当今劳动力中占主导地位的价值观
四、三种经营价值观
第二节 态度及其改变
二、态度改变的理论
认知不协调
海德平衡理论示意图
三、如何转变员工的态度
五、员工态度的调查
员工态度调查方法
问卷法之1:坐标法
问卷法之2:句子完成法
什么是工作满意度
一、工作满意度的内容
二、影响工作满意度的因素
2.职业阶层
人们仍计划选择同类工作的比例
三、工作满意度的现状
四、员工如何表达他们的不满
五、如何提高员工满意度
如何提高员工满意度(续)
第四节 组织承诺
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