危机管理培训教材(PPT 63页)

一、危机管理的基本概念
二、中国转型期危机的特点及其原因
三、中国现代危机管理体系建设
四、提高危机管理能力的战略途径
第十二章 危机管理
2008wenchuan earthquake
一、危机管理概念
（一）危机的定义
（二）危机的分类
危机的综合分类
（三）危机的特点
危机的生命周期
（四）危机的分级
中国突发公共事件四级响应机制
（五）若干概念的辨析
二、中国转型期危机的特点及原因
（二）中国转型期危机事件产生的原因
中国转型期危机事件产生的原因（续）
中国刑事和治安案件(1981-2004）
附图：我国信访量的增长幅度
接上：中国转型期危机事件产生的原因
国家高度重视应急管理工作
三 、中国危机应对体系的建设
SARS作为中国危机应对体系建设的转折点
我国危机管理体系建设的工作
观念－国家领导高度重视
（一）危机管理原则（国家总体预案）
（二）一案三制是我国危机管理体系的核心
（三）中国危机管理体系的建构－国家应急预案
（四）国家应急预案的特点
（五）预案编制的总体情况
分级分部门预案体系
主要内容
（六）有关应急预案的执行
（七）法律框架－突发事件应对法
（八）中国危机管理体系的建构－组织机构与能力建设
中国危机管理系统的建构－社会网络
预防危机－风险分析
预防危机－风险管理
预防危机－建立社会学习机制
预防危机－防微杜渐避免错误链条的连接
孙家湾煤矿事故分析
孙家湾矿难的错误链条
这些错误是否可以避免：
识别危机—危机事件的识别与定性
如何区分不同类型的危机事件？
管理危机－应急管理
总结危机
危机管理与现代公共治理结构改革
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