某企业的绩效体系设计分享(PPT 105页)
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深圳、海南两家IT公司的绩效考核结果
深圳、海南两家IT公司的绩效考核汇总
绩效合同包括三个基本组成部分
案例1:毛泽东在解放战争中的指标战略分解
平衡计分卡四个维度
战略地图描述公司战略
战略指标分解案例
财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系
客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系
内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果
学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果
1.2.2 : 基于岗位职责自下而上提炼
案例:销售经理基于岗位责任自下而上的提炼
岗位职责与绩效指标的区别
一项指标如何分解成多个指标
1.3.1 SMART原则
SMART原则
练习
QQTC举例
KPI指标
1.4.2 “周边绩效”的指标设计
1.4.3“能力行为”类指标的设计
管理人员能力评价量表(一)
管理人员能力评价量表(三)
管理人员能力评价量表(四)
管理人员能力评价量表(五)
能力指标考核打分表
态度指标评价量表
1.5.1 指标权重
1.5.2 目标值与计分方式
目标制定误区一:屁股决定脑袋
目标制定误区二:不考虑市场
目标制定误区三:不考虑竞争对手
目标制定误区四:目标过高
案例:如何确定北京各4S店的销售指标
确定公司总体目标的案例
1.5.3 计分方式
目标传达
测试:你的辅导风格是什么
绩效辅导
简单排序法
交替排序法
配对比较法
关键事件法
图尺度评价法存在的问题
强制分布法
强制分布法的比例问题
强制分布法的进一步说明
谁来进行绩效评估
权重式结合
分布式结合
系数式结合
绩效结果应用
申诉
完善的绩效管理流程
绩效管理的核心
卡普兰的三本书
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