某汽车4S店客服月报工作总结计划(PPT 42页)

概要
CSS外部满意度成绩
MS外部满意度成绩
回访统计
回访统计一览表
回访按照车型分析
无效回访明细
车主信息核实
不满意问题分析
客户抱怨解决率
外部MOT满意度成绩
外部PT满意度成绩
12年1月份维修客户回访报告
无效用户对比
进厂维修类型分析（-2系统）
私家车与公务车对比
保养到期车型分析
私家车与公务车流失对比
有效回访与无效回访对比
无效回访原因分析原因分析
展厅集客量情况
销售顾问展厅（电话/进店）集客情况
试乘试驾统计
交车仪式统计
战败分析
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矿井个人工作总结(doc 8页)

会计师事务所执业质量检查工作总结(DOC 20页)

班主任工作总结(DOC 40页)

工作报告总结模板(PPT 20页)

拆迁办年度工作总结与工作计划(doc 7页)

微立体动态建行工作总结汇报模板(PPT 34页)