星级酒店应急预案(DOC 42页)

一、火警紧急程序预案……8
二、紧急疏散程序预案…13
三接待大型活动、大型会议的局部疏散预案…13
四、反恐事件处置预案……16
五、电话总机接到爆炸恐吓电话时的处置预案…17
六、发现疑似爆炸物品的处置方案18
七、发生投毒事件的处置预案……19
八、客人丢失财物的处置预案……19
九、非法展览、非法集会的处置预案……19
十、食物中毒处理预案……20
十一、发生汛情的处置预案21
十二、燃气泄漏处理预案…21
十三、电梯运行故障处理预案……22
十四、停水、停电、停气应急预案24
十五、对涉外案件和事故的处理预案……24
十六、交通事故处理预案…25
十七、对诈骗行为的防范和处置预案……25
十八、对贩毒、吸毒的防范和打击预案…27
十九、对散发非法宣传品事件的防范和处置预案28
二十、对精神病、滋事人员的防范和处理预案…29
二十一、供水系统发生跑水事故应急预案29
二十二、酒店烟花爆竹燃放安全预案……30
二十三、圣诞节（及其他节日）安全安全员工作方案…31
二十四、全店封楼安全预案31
二十五、客人违法的处理预案……32
二十六、对宾客死亡的处理预案…32
二十七、火灾应急程序……33
二十八、停电应急程序……34
二十九、触电应急程序……35
三十、发电机启动应急预案35
三十一、给排水故障应急程序……36
三十二、漏水事故应急程序36
三十三、停气漏气应急程序37
三十四、电梯困人应急程序38
三十五、防汛应急程序……38
三十六、宾客溺水死亡应急程序39
三十七、发生爆炸物（恐吓电话）应急程序…42
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