管理沟通与团队建设教材(PPT 39页)

怎样认识团队活动的特点
个体行为与群体行为的关系
霍曼斯的群体模型
人际交流间的适应形式
群体中的结构与角色
有效管理行为对群体形成的促进作用
沟通在管理中的意义
效率与效益的关系
管理者在怎样影响他的下级
明兹伯格确定的管理者的角色
各阶层管理者的时间分配
管理者的真正的工作是什么
管理者的沟通问题
上下级之间的沟通策略研究
沟通策略的研究
对不同沟通策略类型的验证
沟通技巧对管理者的重要性
人际交往能力是沟通的基础
无效的沟通产生不利后果
组织内常见的沟通障碍有哪些
有效沟通的障碍
导致沟通失败的因素
改善沟通的技能
主动倾听的技能
注意性别、文化对沟通的影响
面对沟通抗拒
当面对对立与困难情况时
在沟通中自己的情绪低落时
与上级沟通的方式
通过沟通解决管理问题的方法
怎样与下属沟通
提高团队情商水平
对沟通行为的正确认识
有效的沟通结果
小群体意识及其危害
小群体的危害性
群体思维现象
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如何克服团队协作的五种障碍(PPT 35页)

高效团队咨询的过程(ppt 55页)

团队关键要素与团队类型(ppt 28页)

领跑培训团队动力课程(ppt 24页)

保险营销团队工作手册(DOC 37页)

团队协作模板(PPT 10页)