绩效管理及其常用工具(PPT 88页)

绩效管理及其常用工具
绩效是结果，也是过程。
绩效是结果与过程的统一体！
综合的角度出发，绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。
其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为亦即是过程。
1、回归企业的本质—以盈利为目的；
2、以利润为企业经营目标确定、共识和下达的出发点；
3、将盈利的目标下达给每个部门、岗位和每个人；
4、将盈利融入到企业的日常活动中；  
5、让企业血液中都流淌着利润。
翰威特对美国所有上市公司的调查：
绩效管理是对战略目标承接和落实
绩效管理是一个PDCA循环，而不是一个动作；
明确你想要什么？
分解和传达给每个人的是什么？
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