领导心理学专论(PPT 72页)
所属分类:领导管理技能
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请思考以下问题:
管理的起点:人的本质,人与人互动的关系
独立性自我vs互依型自我(见Markus和Kitayama等系列研究)
领导心理学的基本概念
领导的有效性取决于什么?
领导者、追随者与情境的关系
主要内容:
领导者组织内的自我定位
人们为什么要听别人的话?—认知吝啬者
“我们天生不做理性思考”
人们为什么要听你的话?—威与信
一个有影响力的领导
一个有影响力的领导者:专业能力
“经典服从权威实验”(Milgram等,1974)
思考:如何让下属感知你的能力?
一个有影响力的领导者:人格魅力
“美即佳——我们喜欢美人”
“我们喜欢和我们相似的人”
“先跟后带”——来自NLP的技术(via李中莹)
魅力型领导及其特征
一个有影响力的领导者:威慑力
案例:领导者立威的策略
领导者影响力的不同侧重点
成功的领导者
问题:中西方领导者特质的差异?
追随者成长中的导引策略
理解您的下属
他们在想些什么?
活动:从自我介绍中看一个人
听他说什么:自我介绍中的内容分析
看他做什么:自我介绍中的非言语分析
他们是些什么人?
他们需要些什么?
问题:如何满足追随者的各种需要?
思考:延安满足了热血青年什么需要?
追随者的道德vs才能(司马光用人之道)
追随者的智商vs努力(拿破仑用人之道)
驾驭人心的社会影响之术
管理就是一种社会影响
关系定位法:从人际关系出发
中国人的人际关系运作法则
如何亲近一个人?
认知转换法:从思想观念出发
如何批评你的下属?
问题:如何让大家无偿鲜血?
情绪感染法:从情绪情感出发
领导者要“重情”
行为激励法:从动机习惯出发
因人而异:不同人的不同策略
因境而生:用不同的内容刺激
因时而动:采用不同的方式激励
综合运用案例:共产党组织文化的四大手段
组织发展的情境管理之道
领导者的两类管理行为
组织团队发展的四个阶段
领导者的“四大招式”
组建阶段:指挥式——“我来决定,你来做”
磨合阶段:教练式——“我们探讨,我来决定”
规范阶段:支持式——“我们探讨,我们决定”
业绩阶段:授权式——“你来决定,你来做”
结语:运用权力的四种境界
参考文献:
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