百家全球知名企业企业文化精髓(DOC 71页)

一、我们最重视服务人群的能力，只要是使用默克产品及服务而获得助益的人，都是服务的对象，并藉由服务，建立长期顾客和经销商的满意度。我们从事的行业，必须维护并提升人们的生活，必须仔细衡量所做的每件事，以确定能达到这个目标。二、我们致力于最高标准的道德和诚实，对于顾客、员工及自然环境都要尽一份责任，同时也对世界各地的社会尽责任。在实现责任的同时，绝不做任何专业上或道德上的妥协。和自然环境以及社会各层面的互动关系，包括顾客、供应商、政府及社会大众，都必须展现我们所承诺的最高道德与诚实标准。三、致力达成科学上的卓越成就，专注研究人类健康的维护与生活品质的提升。持续努力找出消费者和客户最重要的需求，而竭尽我们的资源以满足他们。四、我们希望获取利润，但必须是从满足消费者需求，及有益人群的工作中获得的。
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企业文化经典作品－日本的管理艺术.pdf24

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企业文化诊断与文化变革建议(ppt 39页)

白沙集团企业文化诊断研究报告(doc 40页)