优秀汽车品牌服务特色讲义(PPT 37页)
所属分类:企业理念
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点击下载1、24小时救援服务全国呼询网络;
2、全网络服务车的配备(1163);
3、24小时呼叫中心;
4、消费者宣传折页,包括:
(1).上海大众售后服务
(2).新车养护指导
(3).汽油添加剂常识
(4).原装附件目录
(5).空调使用常识
(6).机油使用常识
(7).新手上路答疑
(8).驾驶误区
(9).燃油使用常识
(10).上海大众24h援助服务
(11).如何正确经济驾驶
(12).安全驾驶10要素
(13).季节性养车护车常识
5、四大技术支持中心建设:
地区培训中心
技术支持中心
产品展示中心
配件物流中心
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