精益管理培训教材(PPT 73页)
所属分类:企业管理工具
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国内企业面临严峻挑战
寻求出路机遇与风险
六西格玛的摇篮——摩托罗拉
质量大师
六西格玛的传播
何谓六个西格玛
六西格玛管理模式的核心理念
六个西格玛始于消费者的要求
六个西格玛过程
何谓项目Y?
模拟练习
用“西格玛水平”评估流程绩效带来的好处
对六西格玛管理的不同解释
对六西格玛管理的不同解释(续)
六西格玛管理法框架
改进型项目与设计型项目
六西格玛项目第一阶段:定义
定义阶段工具:客户之声(VOC)
定义阶段工具:关键质量特性(CTQ)
定义阶段工具: KANO模型
六西格玛项目第二阶段:测量
测量阶段工具:失效模式与后果分析(FMEA)
六西格玛项目第三阶段:分析
分析阶段工具:鱼骨图
分析阶段工具:因果矩阵
分析阶段工具:帕累托图
分析阶段工具:五个为什么
六西格玛项目第四阶段:改进
改进阶段工具:实验设计(DOE)
六西格玛项目第五阶段:控制
控制阶段工具:控制图(SPC)
项目的里程碑和阶段验收
4、因果图
5、失效模式和影响分析
六西格玛设计(DFSS)项目
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