信息系统的管理教材(PPT 64页)

信息系统的管理
11-1 信息系统开发的项目管理
什么是项目？
项目的特点
什么是项目管理？
项目管理九大知识领域
三项约束
一、项目工作计划
案例：B公司为A企业建设客户服务中心的项目管理
11-2 信息系统的运行管理
信息系统的运行管理
为什么要进行运行管理？
一、信息系统的日常运行管理
二、系统文档管理
三、系统安全保密管理
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