项目管理环境讲义(PPT 62页)

第2章 项目管理环境
第一节  项目生命周期
一、 项目生命周期的含义
一、 项目生命周期的含义（续）
二、项目生命周期的一般划分
三、项目生命周期的特征
三、项目生命周期的特征（续）
四、不同专业部门对项目生命周期的划分
五、项目生命周期与项目管理各过程的关系
1、项目管理过程的内容
2、项目管理过程的特点
（1）各过程之间可交叉
（2）各过程往往重复进行
项目生命周期 VS. 项目管理过程
3、项目生命周期与项目管理过程的关系
阶段与过程的关系
第二节  项目干系人
一、项目干系人的构成
示例
一、项目干系人的构成（续）
二、识别项目干系人
三、项目干系人的责任
1、项目发起人
2、项目客户
3、项目经理
4、项目团队
5、项目相关职能部门的负责人
四、确定项目干系人的方法
项目责任矩阵表的一般格式
例题：某软件项目的追踪与管理流程图如下，请建立责任矩阵。
责任矩阵
第三节 项目组织
一、项目组织的重要性
二、项目组织结构的定义
三、项目组织结构的类型及特点
1、 职能型组织结构
职能型组织结构的特点：
2、项目型组织结构
项目型组织结构的特点：
3、矩阵型组织结构
（1）弱矩阵型组织结构
（2）平衡矩阵型组织结构
（3）强矩阵型组织结构
矩阵型组织结构的特点：
项目组织结构对项目的影响
第四节  项目外部环境
巴黎迪斯尼失败之原因
原因——迪斯尼公司的预测
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