3G背景下浙江电信全业务发展策略分析(PDF 65页)

1绪论⋯．．．⋯⋯．⋯．．⋯．．1
1．1研究的背景⋯⋯1
1．1．1行业背景．．1
1．1．2技术背景．．1
1．1．3浙江电信．．2
1．2选题的意义⋯⋯2
1．3研究内容和研究方法⋯⋯．2
1．3．1研究内容．．2
1．3．2研究方法．．3
2相关研究回顾⋯．．4
2．1理论研究回顾⋯4
2．1．1战略管理．．4
2．1．2核心能力理论⋯⋯．5
2．1．3竞争理论．．6
2．2电信发展研究回顾7
2．2．1中国各运营商发展研究情况⋯．7
2．2．2电信业全业务发展研究情况⋯．8
3 3G背景下电信行业全业务运营分析⋯⋯．．⋯．．1 1
3．1 3G对电信行业经营的影响．11
3．1．13G概念及业务特点．．1l
3．1．2 3G对电信行业的经营影响⋯．12
3．2 电信行业推行全业务运营的必然性．13
3．3 3G与全业务融合经营经济学分析⋯．15
4 3G背景下浙江电信全业务运营分析⋯．1 8
4．1浙江电信全业务运营总体状况分析⋯18
4．2浙江电信全业务运营现状SWOT分析．．19
4．2．1浙江电信全业务运营的优势⋯19
4．2．2浙江电信全业务运营的劣势⋯20
III
浙江工业大学硕士论文3G背景下浙江电信全业务发展策略分析
4．2．3浙江电信全业务运营的机会⋯21
4．2．4浙江电信全业务运营的威胁⋯21
4．3浙江电信全业务运营核心竞争力分析．23
5浙江电信全业务运营发展策略⋯⋯．．30
5．1浙江电信全业务发展定位．30
5．2浙江电信全业务发展策略．．31
5．2．1品牌统领，推进经营转型⋯．．31
5．2．2继续积极推进业务融合和产品创新⋯⋯35
5．2．3优化渠道体系，提高全业务融合服务水平37
5．2．4创新营销模式，规避营销短板，提升全员营销效率．38
5．3浙江电信全业务发展保障．43
5．3．1调整经营理念，做好思想保障．43
5．3．2优化组织结构，完善组织保障．44
5．3．3提升支撑能力，关注企业信息化⋯⋯．．45
5．3．4强化运营维护能力，大力推进服务保障．．46
6结论及展望⋯⋯48
参考文献．⋯．．．．．⋯．⋯⋯．51
致谢⋯⋯．．．．⋯．⋯．．．．55
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