企业员工的组织公民行为对团队绩效的影响研究(PDF 66页)
所属分类:组织设计
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第l章绪论⋯⋯2
1.1研究背景⋯⋯2
1.2研究意义和目的⋯⋯.3
1.2.1本研究的理论意义3
1.2.2本研究的现实意义.3
1.3研究范围及思路⋯⋯.3
1.4采用的主要研究方法..5
1.5本研究的主要创新点6
第2章国内外文献研究综述⋯..7
2.1关于组织公民行为的研究7
2.1.1组织公民行为的提出⋯⋯..7
2.1.2组织公民行为的内涵⋯⋯..9
2.1.3组织公民行为的特征维度.9
2.1.4组织公民行为的影响因素12
2.2关于团队的研究⋯..13
2.2.1团队的界定⋯⋯..1 3
2.2.2团队的内涵⋯:⋯。l 5
2.2.3团队的类型⋯⋯⋯17
2.2.4团队绩效⋯o⋯。l 8
2.3关于组织支持的研究⋯⋯⋯..19
2.3.1组织支持的内涵⋯⋯19
2.3.2组织支持的相关研究⋯⋯20
2.4组织支持与组织公民行为关系⋯⋯⋯.2l
2.5组织公民行为与团队绩效的关系⋯..23
2.6以往研究综述总结⋯24
第3章研究构想与研究方法⋯25
⋯⋯..25
⋯⋯..25
⋯⋯..26
⋯⋯..27
3.2.1研究对象⋯⋯⋯..27
3.2.2资料搜集方法⋯⋯27
3.3量表及调查问卷设计⋯⋯⋯27
3.3.1组织公民行为量表⋯⋯⋯.27
3.3.2组织支持量表⋯⋯.28
3.3.3团队绩效量表⋯。29
3.4数据分析方法⋯⋯⋯30
3.4.1问卷信度效度分析30
3.4.2相关分析.30
3.4.3偏相关分析⋯⋯⋯.3l
第4章问卷分析及讨论⋯.32
4.1样本基本情况分析32
4.2样本的信度效度检验⋯⋯⋯.33
4.2.1组织公民行为量表的信度效度分析⋯⋯.:...⋯⋯⋯33
4.2.2团队绩效量表的信度效度分析⋯⋯⋯.34
4.2.3组织支持量表信度效度分析⋯35
4.3相关分析⋯..36
4.3.1组织公民行为与组织支持相关分析⋯⋯⋯37
4.3.2组织支持与团队绩效相关分析37
4.3.3组织公民行为与团队绩效相关分析⋯⋯⋯38
4.4偏相关分析39
第5章案例研究⋯⋯⋯二⋯..4l
5.1案例基本情况介绍⋯⋯⋯4l
5.1.1案例一基本情况⋯⋯4l
5.1.2案例二基本情况.42
5.2案例分析⋯43
5.2.1双案例对比分析⋯43
5.2.2案例与模型中各个维度问的对应关系⋯⋯43
第6章团队成员组织公民行为优化策略45
6.1从团队成员个人素质层面45
6.2从团队领导行为层面。46
6.3从团队成员互动及团队过程层面⋯.46
第7章结论及展望⋯⋯48
7.1研究的主要结论⋯。48
7.2研究局限⋯49
7.3研究展望⋯49
参考文献⋯.5l
攻读学位期间的研究成果⋯⋯.54
发表论文:⋯⋯54
附录⋯⋯55
致谢⋯⋯58
学位论文独创性声明⋯59
学位论文知识产权权属声明⋯⋯59
..............................
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