会展评估与跟踪培训教材(PPT 35页)

一、展会评估背景
（一）国际背景
（二）国内背景
项目八会展评估与跟踪
任务一会展效果评估
 国际展览协会（UFI）对展览会的分析标准
二、会展效果评估的程序
盈亏平衡分析
三、会展效果评估的内容
沈阳会展业交易额突破1800亿
2011年全国糖酒会一组数字让人们记住沈阳
四、撰写会展评估报告
五、会展评估报告的写作要求
（二）结构严谨、体裁简洁。
（三）注意仔细核对全部数据和统计资料，务必使资料准确无误。
（四）报告应注意针对会展评估活动所要解决的问题提出明确的结论或建议。
任务二客户跟踪服务
(一)建立客户信息数据库
（二）搜集客户意见和建议
（三）进行展会总结性宣传
（四）向客户邮寄展会总结并致谢
（五）保持长期感情联系
（六）处理展会可能存在的一些遗留问题
厦门市展览会参展商问卷调查表
宁波国际服装服饰博览会组委会致客户感谢信
展会最新动态
展会快讯
二、客户跟踪的原则
（二）情感交流，从感谢做起
（三）借力媒体，用事实说话
（四）数据库更新，识别个性化信息
（五） 增值服务，跟进“实力买家”
（六）个性化公关，重视VIP的宣传效应
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