组织行为与人事管理教材(PPT 38页)
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为什么要了解个体行为?
组织有如一座冰山
9.1 工作中的个体
价值观的影响
态度与行为
工作态度
组织承诺
知觉
知觉任务:你看到了什么?
知觉偏差
归因理论
归因理论(续)
多因素归因原则
知觉 (续)
个性
人格
MBTI 人格类型的范例
五大个性特征
情绪智力的影响
霍兰德的人格类型与职业范例
案例:美国运通公司全面提高情绪能力
均等就业机会
多样性员工可能面临的障碍
压力
压力的来源
如何减轻压力
绩效评估(表现评估)
表现评估
职业发展与职业管理
职业发展路径
线性职业阶段
有效的职业管理
课堂小组讨论
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