组织行为学概述(PPT 58页)

本章教学难点与重点：
学习目的和要求：
第一节组织承诺的概念和结构
承诺与组织承诺
一、组织承诺的含义
二、组织承诺的结构
组织承诺举例
四、其他的承诺表现形式
第二节组织承诺的形成
组织承诺的形成：前因变量
前因变量
二、组织承诺的形成机制
四、对个体行为的影响——结果变量
1、组织承诺对离职的影响
2、组织承诺对工作绩效的影响
五、组织承诺在管理实践中的应用
1、通过招聘甄选合适的员工
2、通过内部晋升来培养情感承诺
3、通过培训和宣传来培养情感承诺
4、通过沟通和支持来培养组织承诺
案例一:迪斯尼的员工培训
案例二：海尔的新员工培训
第三节心理契约和组织认同
心理契约的作用和影响
心理契约内容示例
心理契约的动态模型（舍伍德和格莱德威尔）
第四节心理联系的变化趋势
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某百货大厦施工组织设计（DOC 168页）