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组织关系研究课程(PPT 73页)

所属分类:组织设计

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资料简介:

第 五 章
教学目的和要求
教学内容
第一节  心理契约
一、心理契约的概念及其发展
定义
经济契约与心理契约
心理契约概念的发展
二、心理契约的特点
三、心理契约的类型
四、心理契约的内容构成
2、心理契约内容构成的变化
五、心理契约的动态发展过程
2、心理契约失信的行为反应
第二节  组织承诺
一、组织承诺的概念及构成
1、组织承诺
2、组织承诺的构成
二、影响组织承诺的因素
影响组织承诺感的因素归纳:
三、组织承诺的形成
组织支持判断
组织支持归因
四、组织承诺与个体行为的关系
1、组织承诺对离职的影响
2、组织承诺对工作绩效的影响
五、组织承诺在人力资源管理实践中的应用
六、组织承诺的发展
第三节 组织公民行为
一、组织公民行为的概念
二、组织公民行为的内容
Organ的组织公民行为五维结构
三、影响组织公民行为形成的因素
1、工作满意度与OCB
2、公平认知和OCB
3、组织承诺感与OCB
4、领导支持与OCB
5、个人主义、集体主义与OCB
6、员工个性与OCB
四、组织公民行为的应用
(2)OCB影响工作绩效
(3)OCB与绩效之间的因果关系很难确定
2、OCB的跨文化研究
第四节  员工——组织关系模型
(1)投资/贡献模型(I/C模型)
I/C模型上的四种E-O关系
2、I-P/S模型
投入/绩效组合矩阵
组织投入/员工满意组合矩阵
满意度/绩效组合矩阵
I-P/S模型
思考题
..............................

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