导游人员与领队人员管理法规制度范本(PPT 56页)

第一节   导游人员概述
一、导游人员的概念
导游人员是指依法取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
二、导游人员的类别
（一）专职导游人员和兼职导游人员
（二）中文导游人员和外语导游人员
（三）全程陪同导游人员和地方陪同导游人员
（四）初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
第二节  导游人员资格考试和导游人员等级考核制度
一、导游人员资格考试制度
（一）导游人员资格考试的报考资格和条件
1.必须是中华人民共和国公民
2.必须具有高级中学、中等专业学校或以上的学历
3.必须身体健康
4.必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力
（二）导游人员资格考试的监督管理
二、导游人员等级考核制度
（一）导游人员等级考核评定的部门
初级和中级导游员考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部门组织评定；
高级和特级导游员由国务院旅游行政管理部门组织评定
（二）导游人员等级考核的划分及适用范围
（三）导游人员等级考核评定的标准和方法
初级导游员：取得导游资格证书后工作满1年   （85%）
中级导游员：取得初级导游员资格2年以上
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