产品需求分析与需求管理实务课件(PPT 171页)
所属分类:产品管理
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课程目录
实现全方位研发管理信息化
案例分析
对企业核心价值链的理解
对项目立项管理的理解
调研
产品需求分析与需求管理概述
需求的重要性
什么是项目?
需求的定义
缺陷引入阶段分析
什么是需求工程?
需求工程各个阶段工具
结构化的产品开发流程
产品开发过程关键的控制点
需求在产品开发流程中的位置
市场管理流程与产品开发流程之间的关系
业界流行的Marketing组织架构
项目任务书中的需求
需求工程贯穿产品开发全过程
演练与讨论
产品需求收集
需求收集过程
谁是用户?
需求采集的要点:确定用户
需求采集的要点:决策影响分析
需求采集的要点:关注要点分析
客户划分
创新无处不在
产品扩展策略
客户需求的收集途径
采集方法的特点
用户访谈的要点
广泛的、开放式问题
需求收集的要点:听的技巧
真正理解客户意图
密切关注
“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客户需求
案例:解决方法 VS 需求
客户陈述需求描述
客户需要翻译
单项需求采集模板
需求收集工作反思
构造例行化需求收集机制
产品需求整理和需求分析
需求整理和分析过程
什么是系统工程?
系统工程、部件设计、项目管理
系统工程涉及项目的各个方面
PDT的两个核心团队
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