东风标致CSP培训学员手册(PPT 70页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
东风标致
概述
业务接待人员工作职责
售后服务流程
第一步：预约
第二步：接待
第三步：维修
第四步：检验
第五步：结算交付
第六步：跟踪回访
..............................
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