办公室礼仪篇(PPT 71页)

有“礼”走遍天下
什么是礼仪？
礼仪的核心是什么？
为什么要重视礼仪？
办公室基本礼仪
一、仪表礼仪
一、仪表礼仪——妆容礼仪
一、仪表礼仪——服饰礼仪
一、仪表礼仪——仪态礼仪
一、仪表礼仪——表情神态礼仪
二、办公室沟通礼仪——接待礼仪
二、办公室沟通礼仪——FacetoFace
二、办公室沟通礼仪——电话礼仪
二、办公室沟通礼仪——电话礼仪（接听）
二、办公室沟通礼仪——电话礼仪（拨打）
二、办公室沟通礼仪——E-MAIL通讯礼仪
二、办公室沟通礼仪——电梯礼仪
三、其他——对待办公用品的礼仪
三、其他——会议礼仪
　搭乘电梯
三、办公秩序
工作时间
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商务礼仪及其课程设计研究文献详述(doc 10页)

经典商务礼仪篇(ppt 75页)

商务礼仪培训课程(PPT 41页)

招商接待礼仪课件(PPT 57页)

总台销售服务语言培训(PPT 43)

职场的礼仪规范教材(PPT 48页)