财信物业投标方案(PPT 61页)

2012年财信物业满意度调研背景与目的
2012年财信物业满意度调研项目具体操作形式
2012年财信物业满意度调研——思路设计
2012年财信物业满意度调研——模型构建（CSI模型介绍）
2012年财信物业满意度调研——模型构建
2012年财信物业满意度调研——按物业类型的划分的调研内容
四分图模型
四分图模型结果输出示例
研究方法 —— 定性与定量结合的研究方法
短板改进分析方法——四分图模型
数据分析方法
数据分析示例
质量控制——项目人员安排
质量控制——访问人员招募流程控制
质量控制——执行过程
质量控制——入户流程
2012年财信物业满意度研究项目工作安排
优势之三：赛瑞驰多年来打造了一套独有的满意度测评与服务提升的理论基础
优势之四：赛瑞驰独特的满意度研究思路
优势之五：赛瑞驰专业的满意度研究技术
优势之六：独立开发并应用国际领先的满意度研究模型
满意度模型：满意度的表现
优势之七、赛瑞驰有完善可行的质量控制体系
优势之九：赛瑞驰丰富的大型企业服务经验
在重庆的4年发展中为各类服务型企业提供了专业的服务（部分）
真诚期待合作
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某省电力公司集中招标公告(DOC 34页)

空调设备招标文件(DOC 32页)

网发电特许权示范项目招标文件(DOC 30页)

水库库区段改线工程施工投标文件(DOC 32页)

酒店装饰装修工程招标文件(DOC 63页)

某省房屋建筑和市政基础设施工程标准招标文件(DOC 77页)