企业新人职场培训课程--人际关系情报管理(PPT 45页)

企业新人职场培训课程
欢迎参加本课程的学习！
课程目标
职场内人际关系
人际关系含意
企业对人际关系期望
交流讨论1
人际关系自我改善
赢得合作人际关系
交流讨论2
赢得合作谈话技巧
建议/直言实例
提问题实例
批评实例
陈述实例
交流讨论3
发挥人际关系的优点
与上司相处之道
观看录像
自检作业：与上司相处要点
课程完毕，谢谢大家！
情报管理技巧
什么是情报
情报种类
收集情报五步骤
问的技巧
暗示
评价
引导
听的技巧
收集情报步骤
整理情报
活用情报
资料活用
意思决定流程图
问题原因探索步骤
情报的传达
职务与情报
重视情报管理
取得有价值情报
自检作业：运用情报解决问题步骤

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