企业管理体系的最新发展动态概述(PPT 75页)
所属分类:管理知识
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主要内容
管理体系的实施情况
ISO9004标准简介
ISO9004——以顾客为中心
ISO9004——关注资源管理
ISO9004——风险管理
ISO9004——关注过程
ISO9004——关注测量和分析
ISO9004——持续改进
ISO9001标准同其他认证标准的关系
ISO9001与ISO14000、OHSMS18000之间的关系
质量改进
常用质量管理图表
柱状图(直方图)
排列图
因果图
散布图
流程图
趋势图
控制图
几个问题
6Sigma管理理念
背景
6σ的涵义
为什么要用六西格玛管理
树立6Sigma理念
传统的劣质成本
劣质成本
隐蔽的工厂
6 σ质量与财务结果
6 σ努力的重点
6 σ方法与传统方法的比较
6Sigma统计原理
6 Sigma中常用的衡量指标
直通率(FPY)
DPU, DPO, DPMO
6Sigma方法 D-M-A-I-C
6Sigma方法
6Sigma 工具
定义- Define
测量(Measure)
分析(Analyze)
改进(Improve)
控制(Control)
Six Sigma Way
Six Sigma组织
执行领导的职责
倡导者的职责
黑带大师的职责
黑带的职责
项目团队成员的职责,绿带
6sigma 成功案例
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