美容院店务管理手册(DOC 56页)
所属分类:企业管理手册
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点击下载第一章 员工管理
第一节:行政制度管理
第二节:员工岗位职责职能
第三节:员工流失管理
第二章 日常事务管理
第一节:晨会管理
第二节:服务流程管理
第三节:财产管理
第四节:培训管理
第五节:营销技巧
第三章 客户管理
第一节:档案管理
第二节:投诉管理
第四章 表格管理
第一节:美容院咨询及档案卡
第二节:客户咨询及护理档案卡
第三节:内部咨询及档案管理卡
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