管理沟通与团队建设课件(PPT 62页)

《管理沟通与团队建设》
沟通与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因
人际关系简单十个字：脸笑，嘴甜，腰软，热情，仪表。
良好沟通的原则(1)
良好沟通的原则(2)
问题：企业内常见的沟通障碍有哪些？
语言及文字表达技巧
基本技巧
一个人最关心的是谁？
自我与满足“自我”
人际关系之“术”
2、管理沟通1.面对主管—怎样与上司沟通
问题1的启示
问题2：
问题2的启示
企业中向上沟通要点
问题3的启示
问题4的启示
1．组织中团队具有的独特优势
2．构筑高绩效团队的必要性
3.团队的氛围是开放的和支持性的
提高团队情商水平
4.团队目标是所有团队成员都承诺完成的目标:
有效设置团队目标
5.团队成员的参与水平较高
对团队成员进行冲突解决技能培训
6.团队奖酬系统可有效激励团队
建立团队奖酬系统
7.团队领导是一个共享的团队责任
1.团队规章
2.   团队运作的基础
3.团队行为
4.团队失败的原因
5. 团队的陷阱
6.13条团队操作规程
企业文化
企业文化建设
员工如何适应企业文化

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