企业文化及跨文化管理讲义(PPT 57页)
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中日美企业文化
跨文化管理
第四章 企业文化及跨文化管理
引导案例:日本电气企业的“秘密武器”
主要内容
第一节 企业文化
什么是企业文化
企业的人生观
企业文化特征
企业文化构成要素
企业文化功能
导向功能
凝聚功能
激励功能
约束功能
辐射功能
企业文化层次
表层企业文化
中层企业文化
深层企业文化
案例:古井“三层文化”系统运作
企业文化主要学说
Z理论
7S理论
五要素
8种品质
管理者与企业文化
第二节 中日美企业文化
中国企业文化
日本企业文化
美国企业文化
第三节 跨文化管理
案例:迪斯尼的文化遭遇
跨文化企业类型
跨文化的问题
案例:弄巧成拙
案例:为何怠慢了一个埃及客户
外资在中国跨文化企业管理模式
克隆管理模式
文化互渗管理模式
案例:麦当劳的中国领导者发展计划
文化融合管理模式
案例:联邦快递中国区的企业文化
跨文化管理途径
案例:东西方的等级观
案例:忘年会
案例:会为何这么难开
总 结
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