某公司项目总结报告模板(DOC 45页)

第一部分....项目定位（策划管理部编写）....5
一、....市场定位评估....5
二、....产品策划（定位）评估....6
三、....产品深化定位（细节定位）评估....6
四、....中小企业选取写字楼主要标准（根据客户访谈整理）....8
第二部分....项目开发计划（运营管理部编写）....9
一、....项目开发计划执行情况概述....9
二、....计划管理工作经验总结....9
三、....教训及改进建议....10
四、....项目操作流程总结....11
第三部分....产品设计（规划设计部编写）....12
一、....设计工作总结....12
二、....产品设计问题及客户反馈意见....13
三、....材料问题....14
第四部分....成本控制（成本合约部编写）....15
一、....成本分析....15
二、....现场签证费用分析....15
三、.....经验教训：....16
第五部分....财务管理（财务管理中心编写）....17
一、....资金管理分析....17
二、....项目运作过程潜在问题分析....19
三、....项目财务管理流程的改进....20
第六部分....工程施工（工程管理中心编写）....22
一、....施工过程综述....22
二、....施工情况评价....22
三、....合作单位评价....23
四、....工程担保评价....23
五、....施工管理建议....23
第七部分....销售（营销中心编写）....25
一、....项目推广策略分析总结....25
二、....项目推广费用情况....30
三、....关于沃尔玛谈判....31
四、....关于销售合同的管理....32
第八部分....客户服务（客户关系部编写）....34
一、....客户的日常维护工作....34
二、....客户工程洽商工作....34
三、....客户入住工作....34
四、....售后维保问题....35
五、....处理客户投诉....36
六、....客户对“业权”和“工程保证担保”的看法....36
第九部分....物业交接（物业公司编写）....38
一、....接管验收工作....38
二、....入住配合工作....40
第十部分....物业管理（物业公司编写）....42
一、....物业公司对项目评价....42
二、....物业公司对项目后评估附表....43
三、....项目保修合同及保修保函附表....44
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