基本素质及销售礼仪培训课件(PPT 86页)

基本素质及销售礼仪培训
销售人员三大基本素质
具有强烈的签单欲望，以结果为导向
本质上热爱与人打交道，以人为导向
喜欢自己推销的产品，以兴趣为导向
一流销售人员五种性格
精力充沛
充满自信
渴望成功
勤奋向上
将挫折与困难当作挑战
服务5S
服务的原则
平等化的服务
提供满足购摩托车者希望的服务
充分认识外表的重要
第一印象在销售员身上应该是

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