某酒店VIP客户接待标准流程规范(DOC 33页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
一、酒店的VIP定义
二、酒店VIP的等级
三、VIP接待总流程
四、各级别VIP接待程序、标准
五、酒店VIP接待表格
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