某软件公司总经理管理手册(DOC 46页)
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点击下载1....总经理的岗位目标....1
2....伙伴总经理的职业规范....1
3....伙伴总经理的工作职能....2
3.1....岗位职责....2
3.2....工作范围....2
3.3....角色扮演....4
4....伙伴总经理的工作内容....4
4.1....业绩管理....4
4.1.1....工作目标....4
4.1.2....主要工作内容....4
4.1.3....核心业务与关键点....7
4.2....市场规划....7
4.2.1....工作目标....7
4.2.2....主要工作内容....7
4.2.3....核心业务与关键点....9
4.3....建立工作规范与制度....10
4.3.1....工作目标....10
4.3.2....主要工作内容....10
4.3.3....核心业务与关键点....11
4.4....主要业务管理....11
4.4.1....销售管理....11
4.4.2....市场管理....12
4.4.3....技术支持管理....13
4.4.4....实施服务管理....14
4.5....财务管理....15
4.6....人力资源管理....16
4.6.1....工作目标....16
4.6.2....主要工作内容....16
4.6.3....核心业务与关键点....17
4.7....重点客户拜访及高层交流....17
4.7.1....工作目标....17
4.7.2....主要工作内容....17
4.7.3....核心业务与关键点....19
4.8....二级渠道业务管理....19
4.8.1....工作目标....19
4.8.2....主要工作内容....19
5....伙伴总经理常用管理方法与工具....20
5.1....网格化营销....21
5.1.1....释义....21
5.1.2....客户分类....21
5.1.3....经营原则....21
5.1.4....商机管理常识....22
5.2....八周预算管理....23
5.2.1....释义....23
5.2.2....管理内容与管理方法....23
5.2.3....支撑工具及价值点分析....24
5.3....销售漏斗管理....28
5.3.1....释义....28
5.3.2....主要用途....28
5.3.3....使用方法....29
5.3.4....不同漏斗形状与销售管理方法....30
5.4....SWOT分析....31
5.4.1....释义....31
5.4.2....分析内容....31
5.4.3....主要用途....32
5.4.4....分析步骤....32
5.4.5....制订对策....33
5.5....销售全面质量控制(STQC)....33
5.5.1....100%商机漏斗....34
5.5.2....项目全过程管理....35
5.5.3....项目分级监督指导....35
5.5.4....商机100%分析....35
5.6....客户价值分析法....36
5.6.1....释义....36
5.6.2....客户分类与价值分析....37
5.6.3....客户价值评价方法....38
5.6.4....客户经营的几种方法....39
5.7....客户生命周期管理....41
5.7.1....释义....41
5.7.2....主要用途....41
5.7.3....阶段描述....42
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