新任经理人培训班(PPT 132页)
所属分类:职业经理人
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我们的任务
我们的激励与奖励
第一项工作
第一单元
心态的调整
A.经理的角色
B.对员工的正确观念
服从老板六大守则
职工对你的期望
如何对员工说“不”
C.对领导的正确观念
D.与同事相处的正确观念
小组讨论
风格特征
风格描述:指使式
指使式、任务至上式的行为
风格描述:辅导式
风格描述:支持式
支持,关系式的行为
风格描述:放权式
成功经理人
管理者发挥执行力的六点
管理者可能犯的错误
第二单元
目标管理与开支控制
制定目标必须考虑的因素
分配任务时必须搞清楚的问题
接受和分配目标
确认团队认可目标的方法
看业绩时必须问该问的问题
第三单元
时间?
时间管理?
时间管理
时间管理与完成目标
时间管理的标准
时间观念?
时间,效率与习惯
时间管理的矩阵:事故分类您如何看待和处理?
一般人的生物时钟
养成控制时间的好习惯
处理事务的基本技巧
处理文件的基本技巧
电话管理技巧
会议管理技巧
时间管理六大原则
第四单元
授权与分权
授权指导能力
必须考虑的关键因素
经理人的任务
下达任务的深度
您的团队下达任务的细化程度?
成败的关键:管理与监督
小组讨论
影响领导行为的变数
下属的发展程度
提升下属的发展程度
您的团队对以下的职工您会用什么风格?
第五单元
沟通是什么?
沟通的功能
企业沟通的目的
个人沟通的目的
成功的沟通经验
沟通能力
四种倾听方式
倾听的技巧
怎样与上级沟通
怎样与下级沟通
个人做好跨部门沟通的准备
跨部门沟通
跨部门沟通—内部顾客的重要观念
沟通演练
第六单元
团队精神的实质
高效团队的凝聚力
成功的团队领导人
和谐团队的关键
人的差异
人际关系自省表
导致个人冲突的原因
冲突解决的方法
7大“灭火”秘诀
导致部门冲突的原因
创造跨部门合作的策略
共同努力克服障碍
解决方法
第七单元
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