客户价值管理培训课程(PPT 45页)

南美农民的咖啡豆星巴克的香咖啡
不算不知道，利润吓一跳！
星巴克凭什么成为利润机器？
客户为什么喜欢星巴克？
星巴克成功的背后是客户价值的成功！
什么是客户价值
你去饭店，你会关注什么?
内容
为什么要用客户价值？
雪印的冬天一片萧条
雪印的风光
900万日元是如何成为灭顶之灾
故事小结
一组关于客户的惊人数据！
怎么看待客户价值？
客户价值怎么用？
文化上——第一推动
IBM的郭士纳——第一推动
战略上—细分你的客户
执行上——接触点的精细化
总结：三个问题

..............................

上一篇：客户价值管理课件(PPT 30页)

下一篇：客户价值管理教材(PPT 62页)

怎样实现价值创造型并购重组(ppt 79页)

工作效率与时间管理的价值观念(ppt 37页)

基于价值链整合提升PC制造企业竞争优势研究(pdf 63页)

长电权证投资价值分析(pdf 11页)

企业纵向价值链管理分析(ppt 45页)

国有企业经营者人力资本价值计量研讨(pdf 72页)