企业与个人的竞争性情报获取技巧(PPT 80页)

引入案例1——日本摩托车工业的建立
引入案例2 —— 美国摩托罗拉公司的转型
Contents
竞争情报CI的定义
竞争情报到底要研究哪些因素？
竞争情报的特点
竞争情报的一些基本原则
全景 > 精确
原始信息 > 二手信息
多节点 > 单节点
人脑 > 电脑
内部客户 > 个人爱好
促进变革 > 精美的报告
竞争情报对我有什么用
改变世界观
工作更主动
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2 竞争情报的搜集策略与原则
2.1 竞争情报搜集的原则
2.2 竞争情报搜集策略
2.2.1 竞争情报搜集的步骤
2.2.2 竞争情报搜集的一般方法
竞争情报的来源
美国企业获取情报的基本手段
3.1.2 公开的图片资料
3.1.3 相关的BBS和博客、微博
3.1.4 上市年报、会展和新闻发布会报告
3.1.5 企业重要人物在公开场合发表的观点
3.1.6  企业内部会议时间、地点和海报
3.1.7 网络引擎进行专项搜索
3.1.8  以客户名义致电企业客服电话咨询
3.1.9 加入行业或企业的QQ、MSN群
3.1.10  伪装生意谈判套取相关信息
3.1.11 查找企业的招投标以及供需信息
3.1.12 企业的一些合作伙伴重大动向
3.1.13 关注行业性网站的分类新闻
3.1.14  企业的公关宣传稿进行反向投射
灰企业管理报与商业秘密的界限
3.2 灰企业管理报获取途径
3.2.1 从第三方获取竞争者的信息
3.2.2 录用竞争对手离职人员
3.3.3 通过企业内部员工建立人际网络
竞争性情报信息源
4.2 咨询公司网站
4.2.1  艾瑞咨询公司
4.2.2 Ac某公司公司
4.2.3 零点咨询公司
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